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Googleフォームでシフト希望を集める|質問項目と回答表の作り方

LINEで回答リンクを送り、希望を同じ項目で集めたい店向けの作成例です。まず少人数で一日一回答のフォームを試し、月間運用へ広げる際の負担も確認します。

実際に試す・記入する

最初は一日一回答で試す

日付・開始・終了を日ごとに集計したい場合、一回答を一人一日とする設計が分かりやすくなります。ただし一か月分を何度も送る負担があります。短期間の試行用とし、月間では日付ごとの質問や専用の希望表と比べて選んでください。

最初は一日一回答で試す
質問形式の例説明
従業員ID記述・必須名簿と照合できるID
対象日日付・必須希望する勤務の日
勤務可否選択式・必須可・不可・未定
開始/終了時刻勤務可の場合に回答
確認予定日記述未定の場合だけ記入

公開前にスタッフ役で一件送る

フォームのタイトルへ対象期間と店舗名を入れ、説明に「希望は確定勤務ではありません」と書きます。一日一回答の設計で「回答を1回に制限」を有効にすると、複数日の送信ができないため、設計と設定を合わせます。Googleは回答者向け公開と共有の手順を案内しています。

  1. 空のフォームに上の質問を作る。
  2. 勤務可の場合に必要な時刻の説明を入れる。
  3. 回答者向けに公開し、編集用ではないリンクを取得する。
  4. スタッフ役の端末から可・不可・未定を一件ずつ試す。
  5. 店長役が回答を見て、誰の何日の条件か判別できるか確認する。

この節の参照資料:Googleフォームを公開して回答者と共有する

回答先のスプレッドシートを作る

Googleフォームでは回答の保存先としてスプレッドシートを選べます。回答タブから保存先を設定し、テスト回答が行として追加されるか確認します。自動で表へ入ることと、勤務が確定することは別です。

この節の参照資料:Googleフォームの回答の保存先を選択する

三件の回答を送って、整理後の形まで確認する

試行では、従業員ID、対象日、可・不可・未定の区分、開始時刻、終了時刻、未定の場合の確認予定日を用意します。ID、日付、区分は回答に必要な項目とし、時間欄は勤務可の場合に記入するよう説明します。不可の人へ開始・終了を必須にすると、送信するためだけに適当な時刻が入るため、質問の必須設定と区分の扱いをそろえます。

架空のS001は10月3日17〜20時が可、S002は10月3日が不可、S003は同日が未定で9月23日に回答予定、という三件を送ります。回答先では三行になること、不可の行に時刻がなくても意味が分かること、未定の行を勤務可として数えないことを確認します。送信できたという表示だけでなく、管理者が次の作業へ使える形かを検査します。

この三行から作成担当へ渡す一覧は、S001が候補、S002が対象外、S003が確認待ちです。S003の回答予定日を管理し、回答が来たらその日の条件を更新します。フォームの回答シートをそのまま確定表として配るのではなく、受付した条件を整理してから配置を作る順序にします。

この簡単な構成では、勤務可を選んだ人が時間を省略しても、説明文だけで送信を自動的に止めることはできません。例えばS004が10月3日「可・16:00開始・終了空欄」と送った場合は確認待ちへ分け、「終了は何時まで可能ですか」と確認します。本人から20時と回答があり、原本と反映記録を残して16〜20時へ補完した後に配置候補へ移します。時間未記入を終日可と扱わない点が、この構成で必要な管理者の確認です。

三件の回答を送って、整理後の形まで確認する
テスト回答回答内容作成担当の整理結果
S001・10/3可・17:00〜20:00配置候補。勤務未確定
S002・10/3不可・時刻空欄当日の配置候補へ入れない
S003・10/3未定・9/23に回答予定確認待ち。9/23に追加確認
S004・10/3可・16:00〜終了空欄確認待ち→本人の20時回答を記録→16〜20時の候補

質問を増やす前に、送信の負担を測る

一日一回答は日付ごとの行を作りやすい反面、30日分を答えるには繰り返しが多くなります。短い試行で、スタッフ役に三日分を入力してもらい、同じIDを何度も入れることや送信後に戻る操作が負担にならないかを確認します。管理者側の集計が楽でも、提出が続かなければ運用としては完成しません。

月間で使う場合は、一回答に複数日の質問をまとめる方法や、専用の希望表も比較します。その場合は一回答一行になるため、後の整理方法も変わります。入力側を簡単にした結果、管理者が時刻を毎日転記する必要が出るなら、その時間も試行で測ります。どちらか一方だけを最短にするのではなく、提出から配置までの全体で選びます。

公開前には管理者ではない回答者としてリンクを開き、必要な権限で回答できることを確かめます。回答を一回に制限する設定は一日一回答の設計と両立しないため、初期設定のまま使わず、対象期間の回答方法に合わせて確認してください。

月間運用では送信回数も評価する

20人が30日分を一日ずつ送ると最大600回答です。細かく集計できても入力負担が大きいため、勤務可能日だけを回収する運用なら、回答のない日をどう扱うか別に明示する必要があります。未回答を不可に決めつけないでください。

最初の試行で送信回数、入力に迷った質問、時刻の欠けた回答を数えます。負担が高ければ、個人用の月間希望表や日付ごとの選択項目に変え、表への変換作業も含めて比べます。

参考資料・記事について

公式資料の機能説明・制度案内を参照し、店舗向けの手順と記入例は当サイトで作成しています。想定例・試算は実在する店舗の実績ではありません。

よくある質問

フォームを作れば自動でシフトが組めますか?

この方法は希望の回収までです。必要人数や担当業務を確認して配置を決め、確定表を通知する工程が別に必要です。

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