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シフト希望をAIで表にまとめる方法|LINE・フォーム対応

LINEに届いた「来週は火曜と木曜の夕方なら入れます」のような返信を、一人ずつExcelに書き写すのは時間がかかります。文章を表に整える作業は、AIが得意な部分です。ただし、個人の情報を扱うため、入力のしかたと確認の手順が大切です。

編集:シフトエンジン。本文の想定例は、店舗の条件に合わせて確認してお使いください。

実際に試す・記入する

向いている場面と、向かない場面

自由な文章で届く希望を、日付×時間の一覧に整える作業には向いています。一方で、希望に書かれていない内容を補ったり、曖昧な返事を判断したりする作業には向きません。

向いている場面と、向かない場面
場面AIの使い方注意
文章の希望を一覧にする「火木の夕方」を日付ごとの表に直す原文との照合が必須
「できれば」「たぶん」の返事曖昧な希望として別の列に分ける本人に確認して確定する
希望の重なりの確認日別に希望人数を集計させる人数は自分で数え直す
未提出の確認任せない名簿と受付記録で照合する

名前と情報を伏せてから入力する

希望の文章には、氏名のほか、授業や通院、家庭の事情が書かれていることがあります。AIにはシフト作成に必要な部分だけを渡します。

名前と情報を伏せてから入力する
元の情報入力するときの形理由
氏名・ニックネームA、B、Cなどの記号個人を特定しないため
理由(試験・通院・家庭)削除し、「不可」とだけ残すシフト案に不要なため
連絡先・アカウント名削除する必要がないため

手順:5つのステップ

1回の入力は、1週間か半月分に区切ると確認しやすくなります。

  1. LINEやフォームの回答を、表計算ソフトやメモ帳に集める。
  2. 氏名を記号に置き換え、理由などの余計な情報を消す。対応表は手元に残す。
  3. 下の指示文と一緒にAIへ貼り付ける。
  4. 出てきた表を、元の文章と一人ずつ見比べる。
  5. 確認できた表を、Excelに貼り付ける。記号は名前に戻す。

指示文の例

そのまま貼れる形にしてあります。【回答】の部分に、記号に置き換えた希望を入れてください。

この例の正しい整理では、Aの火曜・木曜は「夕方・要確認」、それ以外は未回答です。Bが明示した平日の不可と、Aが何も書いていない平日は別の状態です。Cの水曜も「たぶん」を消して勤務可にせず、確認が済むまで配置候補に入れません。

記入例・数式
次のスタッフの希望を、日付と時間帯ごとの表にまとめてください。

【対象期間】2026年11月2日(月)〜11月8日(日)
【ルール】
- 書かれていない内容は補わない
- 「できれば」「たぶん」など曖昧な表現は、「要確認」の列に入れる
- 解釈に迷った箇所は、その旨を備考に書く

【出力】日付を行、スタッフを列にした表。入れる時間を「10-13」のように書く。本人が明記した勤務不可だけ「不可」。言及のない日は「未回答」。夕方・午前・終日など時刻の定義がない表現は原文を残し「要確認」とする。推測で時刻へ変換しない。

【回答】
A:火曜と木曜の夕方なら入れます。
B:土日は終日OKです。平日は無理です。
C:月曜は午前だけ。水曜は、たぶん入れます。

出力は、原文と照合してから使う

AIは「夕方」を何時から何時と解釈するかを、勝手に決めることがあります。あらかじめ「夕方は17時以降」のように定義を渡すか、出てきた時刻を本人に確認してください。

表と原文を一人ずつ見比べる作業は省けません。人数が多いほど時間がかかるため、確認する手間まで含めて、AIを使うメリットがあるかを測ってください。

出力した表を、ExcelやCSVにする

AIが出した表は、ExcelやGoogleスプレッドシートに貼り付けて使います。列の名前をそろえておくと、あとで人数を数えたり、シフト案の検算にそのまま使えたりします。氏名は記号のまま貼り、確認が済んでから名前に戻します。

Excelの場合は、貼り付けたあと「名前を付けて保存」で「CSV UTF-8(コンマ区切り)」を選べば、CSVとして保存できます。1人1日1行のCSVにすれば、無料のCLIでシフト案の人数も検算できます。

出力した表を、ExcelやCSVにする
列入れる内容例
date日付2026-10-12
name記号A
start / end入れる時間10:00 / 13:00
memo要確認の内容「できれば」の返事

毎月続けるなら、集め方から見直す

自由な文章で届く希望を毎回整えるより、最初から決まった形式で集めたほうが、整える作業そのものが減ります。Googleフォームで同じ項目を集める方法は、別の記事で紹介しています。

提出用のリンクで希望を集めてExcelに出力する運用なら、シフトエンジンのように専用に作られたツールもあります。自店の負担が、文章を整える作業にあるのか、集める方法にあるのかを先に確かめるとよいでしょう。

よくある質問

LINEのトーク履歴をそのまま貼ってもよいですか?

おすすめしません。氏名やアカウント名、個人の事情が含まれるため、記号に置き換えて必要な部分だけを渡してください。社内にAI利用の規則がある場合は、それに従ってください。

AIが出した表は、そのままExcelに使えますか?

原文と一人ずつ照らし合わせて確認してからにしてください。曖昧な表現の解釈や、書かれていない内容の補完が混ざることがあります。

未提出の人もAIで見つけられますか?

AIは受け取った文章しか見られないため、未提出の確認には向きません。名簿と受付記録を突き合わせて確認してください。

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