Excelテンプレート/小売店のシフト実務
店舗スタッフの業務習得状況表
人数は足りていても、必要な業務を担当できる人がいない。そんな見落としを防ぐために、業務ごとの習得状況と確認日を一覧にします。
Excelをダウンロード
入力用20行・記入例・使い方の3シート入り。登録不要で、店舗の項目に合わせて編集できます。
無料Excelをダウンロード.xlsx| 担当者 | 業務 | 習得状況 | 確認した作業 | 確認日 | 確認者 | 次に練習すること |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aさん | レジ | 一人で対応可 | 会計・返品の基本手順 | 2026/09/20 | 店長 | 例外時の連絡手順 |
| Bさん | 閉店 | 同席が必要 | 締め作業の順序 | 2026/09/20 | Aさん | 同席して再確認 |
| Cさん | 品出し | 練習中 | 売場の配置 | 2026/09/21 | 店長 | 検品手順 |
人事評価や順位付けのための表ではありません。記録は業務に必要な範囲に限り、閲覧できる人を決めて管理してください。
Excel形式の手動記入用ファイルです。マクロ・外部接続・自動判定機能はありません。Excel以外のソフトでは表示が異なる場合があります。店舗内で編集・共有してご利用いただけます。テンプレート自体の再配布・販売はご遠慮ください。
使い方と確認のポイント
店内の業務を分ける
「接客全般」だけでなく、レジ返品対応や閉店時の締め作業など、配置を決めるのに必要な単位で整理します。
同じ基準で確認する
未経験・練習中・同席が必要・一人で対応可など、店内で使う言葉をそろえます。本人にも確認内容を共有してください。
配置と練習の機会を考える
習得状況だけで勤務機会を固定せず、サポートできる人と組む日を設けます。できるようになった業務は確認日とともに更新します。
よくある質問
点数にしたほうがよいですか？
配置の判断が目的なら、点数よりも「どの業務を、どの支援があれば担当できるか」が分かる書き方が役立ちます。
資格の有効期限も管理できますか？
必要であれば列を追加できます。ただし、このファイルが資格要件の充足や更新期限を自動判定することはありません。