業種別シフト作成ガイド
整体院のシフト管理|施術者が少ない院の予約枠と出勤の決め方
整体院やエステなどのサロンは、施術者の数が少なく、1人ひとりの出勤が、受けられる予約の数を決めます。個人で施術する形態では、施術者の休みがそのまま営業の休みになることもあります。
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整体院・エステ・サロンのシフト作成が難しい理由
施術者が2〜5人の院では、1人の出勤が受けられる予約の数を決めます。出勤が決まってから予約枠を出す順番が大切です。
- 施術者の人数が少ない:施術者が2〜5人の院では、1人が休むと予約の枠が大きく減ります。
- 施術と施術の間の準備時間:施術の後に、片付けや準備の時間が必要です。枠を詰めすぎると、遅れが出ます。
- 受付と施術の兼任:施術者が受付も行う院では、施術中に電話や来院に対応できない時間が生まれます。
- 個人事業主や業務委託の施術者:勤務時間が固定でない施術者がいる場合、出勤できる日を事前に集める運用が必要です。
施術者3人の院の1週間の例
施術者3人(A・B・C)の想定例です。来院が多い夕方から夜に、出勤を寄せています。
| 曜日 | 出勤 | 受付の担当 | メモ |
|---|---|---|---|
| 月・火 | A・B | Bが兼任 | 施術中の電話は、折り返しにする時間を決める |
| 水 | 休院日 | — | 研修や事務の日にする |
| 木・金 | A・B・C | Cが受付専任 | 夕方〜夜の来院が多い。初回の枠は長めにする |
| 土 | B・C | Cが兼任 | 予約が多い。休憩は交代で取る |
| 日 | A・C | Aが兼任 | A・Cのどちらかが早く上がる日を決めておく |
整体院・エステ・サロンの必要人数は、場面ごとに確認する
施術の件数だけでなく、準備や受付の時間まで含めて確認します。
出勤の組み合わせは、受けられる予約の数に直結します。予約枠は、この表が確定してから公開してください。
| 場面 | 確認すること | 調整の例 |
|---|---|---|
| 夕方〜夜の来院が多い時間 | 施術者が何人入れて、何件受けられるか | 来院の多い時間は、出勤する施術者を増やす |
| 初回の来院 | 問診や説明に、通常より時間がかかる | 初回の枠は、時間を長めに取る |
| 受付の対応 | 施術中の電話や来院に、誰が対応するか | 受付の担当者を決めるか、電話の受付時間を決める |
| 休憩と昼休み | 全員が同じ時間に休むと、受付が無人になる | 休憩は交代で取る |
整体院・サロンのシフト希望を集めるときの確認点
施術者の出勤日が決まってから、予約の枠を公開する流れにすると、ずれが減ります。
- 出勤できる日と、時間帯を、月ごとに聞く
- 業務委託の施術者は、出勤の締切を早めに設定する
- 研修や休業日の予定を、先に共有する
来院が多い時間の担当を偏らせない
夕方から夜、土曜は来院が多く、施術者の負担も大きくなります。担当が固定すると、その施術者の私生活に影響が出ます。月ごとに、夜の勤務と土曜の勤務の回数を記録し、翌月の割り当てに反映する方法があります。
整体院・エステ・サロンのシフトに、Excel・専用ツール・AIをどう使うか
シフトエンジンは、小売店向けです。施術者が数人の院では、Excelや無料のテンプレートで足りる場合も多く、予約システムのシフト機能を使う方法もあります。複数の院を運営していて、各院から提出される表を取りまとめる場合は、無料の多店舗確認表が参考になります。
人数や休憩の確認は、AIが作った案をプログラムで検算する方法もあります。AIには、氏名ではなく記号を渡してください。
よくある質問
予約システムでシフトを管理できますか?
サービスによってシフトの機能があります。機能や料金は各社で異なるため、最新の案内を確認してください。
業務委託の施術者のシフトも同じ表に入れてよいですか?
出勤の予定を同じ表で管理することはできますが、契約や法令上の扱いは、勤務形態によって異なります。専門家や契約書の内容に沿って判断してください。
複数の院のシフトを、まとめて管理したい
各院の提出状況や版番号を一覧にする方法があります。無料のExcelテンプレートが参考になります。
整体院のシフトは、何を基準に決めますか?
来院の多い時間帯と、施術者が何人で何件受けられるかを基準にします。受付を誰が担当するかも決めておきます。
施術者が1人の院でも、シフト表は必要ですか?
1人の院でも、休診日や研修の予定と、予約枠をそろえる表があると便利です。簡単なExcelの表で足ります。
シフトエンジン
まずは、無料のツールとテンプレートから。
人数チェックやExcelテンプレートは、業種を問わず登録なしで使えます。シフトエンジンは小売店向けのツールです。小売店の運営の場合は、今のExcelの使い方を無料で相談できます。